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La livraison standard est offerte sans minimum d'achat, en France comme à l'international.
Une livraison express à 10,99 € est proposée en option au moment du paiement, si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement.
Préparation et suivi
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi dès que votre colis quitte l'entrepôt.
Délais estimés
- France : 6 à 10 jours ouvrés après expédition.
- Union européenne : 8 à 14 jours ouvrés.
- Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs. Ils peuvent varier en période de forte affluence, lors des jours fériés locaux ou en cas de retard du transporteur.
Douanes et taxes à l'importation
Vos commandes sont expédiées depuis nos entrepôts partenaires. Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou des taxes à l'importation peuvent être réclamés par les autorités du pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix payé sur le site et restent à la charge du destinataire.
Colis perdu, endommagé ou non reçu
Si votre colis n'arrive pas dans les délais annoncés, ou s'il arrive abîmé, écrivez-nous à contact@lumirabeauty.fr avec votre numéro de commande et des photos si possible. Nous trouvons une solution : réexpédition ou remboursement.
Adresse de livraison
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